心得与反思：中层干部当然是各个部门的指挥官，他们负责的就是部门层级的工作。但是就连培训老师上课也说，国民党的军官才说，弟兄们，给我上！共产党的军官都是说：弟兄们，跟我上！那么，作为部门指挥官定位的理解就应该是：带领下属去完成目标，而不是让下属去完成目标！事实上，从课件随后给出的如何做好部门指挥官的五点要求里，我们也不难得出，中层干部应该善于和勇于带领团队下属去完成目标任务，绝不是高高在上只管自己做领导姿态。
　　以我个人的工作感受而言，不管作为中层干部，甚至，高层干部，都要有足够的专业技能，都要做好随时冲到工作第一线的准备，而且更高的要求是，尽量做到本领域内的全才、通才，才能更好的为下属树立工作榜样，制定工作标准，才能更好的要求下属的工作完成质量，同时树立自己在团队里的领导威信。如果我们现在还没有认真的想清楚，归纳总结清楚中集集团或者是中集房地产公司的企业文化，我们不妨给自己多一些时间去思考：我们的核心竞争力在哪里？我们的核心价值观是什么？我们员工的年龄构成、文化层次，未来的组织架构和企业发展规模，最重要的未来的中长期发展战略是什么？毕竟企业文化也是服务于企业发展战略的要素之一。我的意思是，如果没有经过这样一个过程：即采用严谨、科学的态度，运用专业的分析和前瞻性的判断，深刻研究中集集团及下属分公司，从而提炼出企业的文化，那么我们目前还没到让员工沿袭、传承企业文化的阶段和高度。

                                           （房地产公司  李泽伟）

　　企业内部的文化是这个企业领导人延长的影子，所以团队里的风气和这个团队领导人的言行、理念是息息相关的。团队领导人首先要做到的就是自己要坚定不移的遵守公司的各项制度，以身作则，如果责人严、责己宽，那么一切制度和规定等同于一张废纸，只要有漏洞的时候大家就会不遵守，因为大家知道领导人都不把它当回事。
   领导人注意言行还要注意不要轻易开口，因为要做到言必行，行必果，所以不要随随便便想到什么就说什么，如果总说一些你做不到的事情，你的威信会大打折扣，这样团队的执行力也会出现问题，因为大家对你说的话不再相信。保持领导力不是靠权力，而是靠威信、毅力，丰富的经验以及卓越的才干。

                                           （商贸工程部  张奎山）

　　企业文化是什么？企业文化是一个组织或团队在竞争中最终制胜的力量！企业文化能激发员工的使命感，企业文化能赋予员工荣誉感，企业文化能实现员工的成就感。企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般，无处不在。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。不管是什么企业都有他的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化能加强员工的责任感。企业要通过收集大量的资料和事件（故事）对员工宣传责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识、危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识到企业是全体员工共同的企业。
一个企业的繁荣昌盛关系到每一个员工的生存，企业繁荣了，员工就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大。做为中层，我们肩负责任，要学会　　空杯心态，重新定位我们在企业中的地位，重新审视我们的职责，恪尽职守，不断自我完善，成为组织中不可或缺的有价值的人，共同成就我们的公司基业长青！

                                        （集团资金中心  张嘉仪）

　　通过这两天的学习，在增长管理知识的同时，视野也得到了拓宽，使我认识到之前的好多想法和做法都是错误的，这次培训就是针对中层领导力的培训。在老师讲到中层角色定位错误的时候，从中看到了好多自己的影子，好多讲课内容也是我在管理工作中最薄弱的部分，最需要加强的部分，使我在领导能力及危机防范等方面有了全新的认识，这些知识极大地开阔了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了切入点，收获很多。在我之前的工作中，一直是实践操作多，宏观管理少，对公司的战略精神传达不够，理解不透彻，这样就导致工作起来不但自己很累，而且得不到好的结果。通过这次培训，我要努力在领导和辅导下属方面按以下流程实施：认真观察下属的行为，努力发现下属存在的问题和不足，与下属面对面谈话，引导和帮助下属改善不足，说明其存在问题的重要性，亲自带头做好自己，做好示范和榜样，陪同下属解决问题，时刻做到对问题改进的追踪，更好地完成好本部门的工作。
　　领导能力需要专业素质做支撑。一名能站得住脚的领导，必须具备扎实的业务素质，必须掌握管理本部门所必要的知识。如果专业不扎实，作为一名工程部的领导，带领本部门时就会在方向上出现偏差，讲话、做事就会闹笑话。因此，必须不断学习，不断实践，使业务知识系统化、专业化，这样才对下属有说服力。
领导能力需要有博大的胸怀作内涵。常言说，你的肚子里能容下多少人，你就能管理多少人，领导就是一名协调员，是去解决问题、化解矛盾、推动工作的，部门是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不和谐的声音，作为领导就必须以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正确的路线上来。
                                     
                                    （房地产工程技术部  陈佳新）

　　企业文化是企业可持续发展的灵魂。随着市场经济的发展，企业文化对企业兴衰将发挥越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因为经济活动往往是经济、文化一体化的整体运作，经济的发展比任何时候都需要文化的支持。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化存在的必要性和不可估量的、潜在的、巨大作用；在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力是市场经济条件下企业遵循的不二法则。同时，企业文化又是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和，这些观念和准则的特点可以透过企业及其员工的日常行为而得到表现。企业文化通过日积月累的积淀，逐渐形成企业的特有风格。

                                               （房地产经营部  张荣）

　　培训中讲到再好的人品也难以在诱惑面前保持坚守，但我并不完全认同这个观点，能不能坚守，是一个真正有职业道德的员工必须具备的控制能力。公司的检查机制只能抑制，但是并不能从根本中解除掉员工的"恶"的一面，所以应该让员工从内心底里去改变自己，让自己成为有职业道德的合格员工。
                                                   （人资中心  恩艺源）

　　参加了两天短暂的培训，使我受益匪浅。作为入职两年的公司基层员工，每天接触的大部分是基础的案头工作，对"执行力"的认知则为听从上级的指示，认真、无差错、高效率的完成每项工作。但谈及中层管理者的执行力概念则十分模糊，中层管理者，既为决策的传达者，又是分析决策后向下属发送指令的指挥官，如何发挥好其中的作用，值得深思。
　　通过培训，我认识到"中层管理者"作为公司的中流砥柱，有着十分重要的地位和使命，作为中层管理者，在基层与高层中发挥着上传下达的作用，如何做到"把握好角色和职责，做正确的事，有效地发挥职务功能和作用"并非易事。
基层员工很容易进行自我角色定位，不论处在公司的哪个岗位，只要各司其职，做好本职工作，积极主动的完成任务就可在最基础的评价中被称之为称职的员工，进入深层的分析，便觉得这样的员工并不优秀，不能主动发现问题，分析问题，利用自身的能力解决问题，这将无法高效的完成工作，更不会具备主动改进工作方法的水平，员工尚且如此，作为中层管理者，自我定位的要求便高出许多。
在一个公司的发展历程中，往往要经历从人治到法治再到心治的过程，要最终实现心治，必须由法治过度。法治意味着要依靠制度来进行管理。作为制度的制定者，就应该用严谨的态度去完善工作中的每个流程。制定了制度就要先行做表率，带头去捍卫它，遵守它。中层管理者的职责是将公司的制度了然于心，然后向下传达给员工，并带领员工去执行。准确传达是第一步，严格执行是关键点，建立和完善是更高要求，只有这样，身体力行，带头将制度贯穿于工作，让每个人都习惯于依照制度行事，公司才能实现规范化管理，提高整体的工作效率。
两天的培训只是教会了我们理论，只是给予我们了一个向前迈进的基础方向，至于在今后的工作中怎样把这些理论化为实践，需要很多人的共同努力。作为基层员工，我会将这7个定位牢牢记在心中，作为日后工作的标杆，就如培训中提到的那样，在执行中理解了要去执行，不理解也要执行；在执行中不是量力而行，而是全力以赴。以这种态度去工作，就有了努力前进的动力。

                                                （集团企管中心  谭玲）

要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服。要有明确的共同目标。这一点说起来容易，做起来很难，放到现代企业里，那更是难上加难。
一是领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。
二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观。
三是要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术，独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成合理的沟通机制，可以充分发挥队员的能动性，能充分发挥集体的智慧，可以最大限度的达到政令畅通，这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
                                                   （物业公司   王军鹏）