近日,甘肃中集幸福里物业服务部收到一封表扬信和一面锦旗,幸福里小区业主表扬小区的秩序维护人员服务周到贴心,特送锦旗一面!
2015年3月25日早上10点,幸福里小区秩序维护部门口站着一位老人,手中拿着一面锦旗对物业公司领导说:“我是怀着无比诚挚的谢意来向你们表示感谢的,尤其谢谢你们秩序维护部的全体成员。”
这位业主是8号楼的岳世明,今年已经88岁了,平时儿子上班比较忙,基本上很少在家,家里就剩他一个人,人老了,身边没有说话的人很孤独,每天想到院子里转转,晒晒太阳,可是腿脚不方便,就连门厅的台阶都下不来,小区的秩序维护人员每天主动扶他下来,陪着他说说话,扶着他晒晒太阳,然后就把他送回家,有时候与他们聊天的时候无意间说到最近想吃点什么东西,第二天这些秩序维护人员就会主动给他送过去,他觉得这些秩序维护人员比他的儿子还要好,他非常感动,总想着如何去谢谢他们,左想右想觉得还是送一面锦旗比较好,他就托人自己花钱做了一面锦旗送来物业公司,想把谢意传达给物业公司,尤其要对秩序维护人员表示感谢。他说:“这些秩序维护人员在做好本职工作的同时,还经常主动帮业主搬东西、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐,特别是对像他这样的老人以及一些小区的残疾人等弱势群体的服务更是细致入微,像亲人般的对待”。为此,他特意送来了这面锦旗。
物业公司以服务好小区业主为己任,这种尊老爱老、关爱弱者的美德,是全体员工学习的榜样,业主送来的锦旗,是一种感谢,也是对中集物业公司优质服务的肯定。
真诚的付出必定有所收获,物业公司全体员工收到业主的表扬信和锦旗感到非常欣慰,非常鼓舞,也为今后工作增添了更多的动力和自信。
(中集物业行政综合部)